Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova operoi kokonaan laillisesti Maltan peliluvan valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa asiakkaillemme korkeimman asteen tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme vaatii meidät pitämään kiinni tiukkoja säännöksiä asiakkaiden rahojen suojaamisesta, reilusta pelaamisesta että vastuullisen toiminnan säännöistä. Jokainen asiakastiedot salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa rahoituslaitostason suojausta.
Vastuuntuntoinen pelihuvi on meidän palvelussamme pääasiallinen päämäärä. Tarjoamme keinoja, millä tavoin pelaajat voivat hallitsemaan pelaamistaan vaikuttavasti. Pystyt säätämään tallennuslimiittejä, tappiorajoja tai aikalimiittejä vapaasti tilisi valinnoista. Annamme käyttöön samoin vaihtoehdon tilapäiseen tai pitkäaikaiseen tauotukseen, jos näet tarvetta taukoa toiminnasta.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Aseta päivä-, seitsemän päivän tai kuukauden rajoitukset, mitkä vastaavat omaan taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Näet automaattisen ilmoituksen, kun olet pelannut itse valitsemasi ajanhetken
- Realiteettimuistutukset – Systeemi tiedottaa säännöllisesti käytetystä ajasta ja käytetystä summasta
- Itsensä estäminen – Pystyt estämään tilisi määräajaksi tai ikuisesti nopean klikkauksen välityksellä
- Alaikäisten suojaus – Luja ikävarmistusprosessi blokkaa nuorten käytön palveluumme
Kattava Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa globaalien parhaimmilta kehittäjiltä. Partnereina palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelit testataan säännöllisesti itsenäisten kolmansien tahojen toimesta, jotta voimme taata tasapuolisen ja satunnaisen tuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
vieraile päivittää pelikirjastoaan seitsemän päivän välein tuoreilla lisäyksillä, siksi pelaajillamme on kaiken aikaa tarjolla uusinta viihdettä. Pelitarjonnan kategoriat on ryhmitelty selkeästi, ja tehokas haku mahdollistaa etsimään favoriitit nopeasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Live-osastomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen oman asunnostasi tarpeen. Koulutetut krupieerit juontavat kierroksia livenä teräväpiirtona, ja pystyt keskustella heidän välityksellä viestin avulla. Livekasino tarjoaa kaikki klassikot esim. ruletin, blackjack-peli, bakarah ja Kasino-holdem. Mahdollistamme samoin erityisiä showyja, esimerkiksi Crazy, Monopoly-live ja Dream Catcher.
Sujuvat ja Varmat Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot tuottavat asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Sen vuoksi olemme hankkineet keränneet vain varmimmat maksutoimittajat partnereiksi. Kaikki siirrot rekisteröidään välittömästi, ja enimmät rahansiirrot käsitellään 24 tunnin aikana.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Alustalla kaikilla käyttäjällä on option hyötyä monipuolisista bonuksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa antelias ensitalletusbonus että vapaa-pyöräytyksiä top- peleihin. Bonuksen ehdot on läpinäkyvät ja realistiset, emmekä sivustolla esiinny piilotettuja rajoitteita tai kohtuuttomia kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Lähtötaso kaikille saapuville ensikertaisille käyttäjille, sisältää perustason kampanjat ja viikottain tarjoukset
- Hopea-taso – Avataan 1000€ pelaamisella, takaa laadukkaammat jälleenlatauskampanjat ja ripeämmät rahansiirrot
- Kultatasoinen – Saavutetaan 5000€ panosten kautta, oma tilimanageri ja yksinomaiset bonukset
- Platina – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja personoidut bonukset
- Timantti-taso – Ainoastaan valikoiduille vip-jäsenille, paras palvelukokemus ja eksklusiiviset edut
Palvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla suomen tavoin kaikkina päivänä aikaan 08:00-02:00. Palvelutiimimme koostuu ammattimaisista asiantuntijoista, jotka henkilöt saapuvat valmis auttamaan sinua kaikenlaisissa kysymyksissä koskien tilinhallintaan, kampanjoihin, maksuihin tai IT- ongelmiin. Tavoitat meihin suoran chatin, emailin tai puhelimen kautta. Suora chat on pikainen menetelmä saavuttaa apua, ja normaalinen vastausnopeutemme on alle kahden 2 minuuttia.
Pidämme yllä lisäksi laajaa kysymykset-osiota, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. FAQ ylläpidetään jatkuvasti käyttäjien palautteen mukaisesti, jotta voidaan tietopankki toimii niin hyvin. Käyttäjiltä saatu vastaus huomioidaan vakavasti, ja parannamme palveluitamme taukoamatta käyttäjien ehdotuksien pohjalta.