Wykaz zawartości
- Licencja a także bezpieczeństwo klientów
- Portfolio tytułów oraz twórcy software’u
- Opcje wpłat i czas przelewów
- Program lojalnościowy Koło of Rizk
- Serwis informatyczne oraz serwis gracza
Licencja i zabezpieczenie użytkowników
Nasza serwis funkcjonuje zgodnie z fundamencie pozwolenia Maltańskiej Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w 2016 roku, które reprezentuje potwierdzalny argument świadczący o legalność operacji. Dbamy o zapewnienie optymalne standardy zabezpieczenia danych osobowych, stosując system kodowania SSL 128-bitowy, który chroni wszelkie przelewy płatnicze a także transfer informacji pomiędzy klientami oraz systemami.
Wprowadziliśmy wszechstronne narzędzia bezpiecznej zabawy, umożliwiające klientom ustalenie maksymalnych wartości wpłat, strat i okresu spędzanego w ramach witrynie. Każdy klient Rizkcasino posiada opcję wykluczenia siebie od gry w trakcie określony czas bądź trwale, które demonstruje nasze przywiązanie w promowanie bezpiecznej gry kasynowej.
Portfolio tytułów i producenci software’u
Oferujemy klientom wstęp w nad 1500 pozycji z katalogów renomowanych producentów software’u, takich jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Oferowane kolekcja prezentuje różnorodne kategorie rozrywki, które regularnie poszerzamy.
Typy udostępnionych tytułów hazardowych
- Maszyny wideo z funkcjami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Tradycyjne automaty z owocami posiadające prostą strukturą wygranych
- Gry kasynowe: roulette europejska, blackjack, baccarat, poker
- Salon prowadzony na żywo ze doświadczonymi prowadzącymi prowadzonym w trybie realnym
- Pule jackpotów progresywne ze pulami przekraczającymi milionów euro
- Rozgrywki instant z kategorii crash games a instant wygranych
Wszelkie rozgrywki podlegają regularne audyty uczciwości przeprowadzane przez zewnętrzne ośrodki testujące, takie jak eCOGRA. Systemy cyfr losowych (RNG) są licencjonowane, które gwarantuje uczciwe wyniki każdej rundy gry pozbawione szansy fałszowania.
Metody transakcji a także czas przelewów
Udostępniamy rozległą gamę sposobów płatności dopasowanych względem potrzeb z Europy użytkowników. Dolna suma wkładu stanowi dziesięć EUR, które pozwala rozpoczęcie zabawy wręcz posiadając niewielkim kapitale.
| Visa/Mastercard | Natychmiastowy | jeden-3 dni robocze | 10 euro |
| Skrill | Natychmiastowy | W ciągu dwudziestu czterech godzin | 10 euro |
| Neteller | Instant | Do 24 godzin | 10 EUR |
| Transakcja bankowy | 1-3 dni robocze | 3-pięć dni roboczych | 10 euro |
| Paysafecard | Instant | Niedostępna | dziesięć euro |
Zweryfikowanie konta stanowi wymagana wcześniej wstępną wypłatą w zgodzie według regulacjami AML oraz KYC. Procedura potwierdzenia zazwyczaj zajmuje maksymalnie 24 godzin następnie przesłaniu wymaganych dowodów identyfikacyjnych.
Mechanizm lojalnościowy Wheel of Rizk
Nasze własna mechanika nagród Wheel of Rizk jest nowatorskie ujęcie odnoszące się do mechanizmów lojalnościowych. Wszystkie zakwalifikowana gra premiuje klientów kuponami dla zakręcenia kołem szczęścia, które ma możliwość dać free obroty, bonusy pieniężne lub multiplikatory wygranych.
Stopnie postępu w ramach mechanizmie lojalności
- Level 1-10: Standardowe nagrody obejmujące codziennymi zakręceniami a typowymi premiami
- Poziom 11-25: Podniesione kwoty nagród i unikalne turnieje
- Szczebel 26-40: Przypisany opiekun konta oraz szybsze transfery
- Level 41+: Maksymalne korzyści VIP z indywidualnymi propozycjami
Program nie potrzebuje włączenia lub dodatkowych depozytów – każdy klient automatycznie bierze udział w ramach systemie począwszy od pierwszego wkładu. Punkty lojalnościowe wcale nie wygasają, zaś postęp okazuje się trwały, które motywuje w stronę długoterminowej partnerstwa przy witryną.
Pomoc informatyczne i obsługa klienta
Ekipa obsługi technicznego funkcjonuje przez systemie całodobowym przez 7 dób każdego tygodnia. Klienci mogą nawiązać kontakt się ze konsultantami przez czat na żywo, mail lub kwestionariusz kontaktowy dostępny natychmiast w ramach witrynie. Przeciętny czas odpowiedzi w czacie to poniżej 2 min, co gwarantuje błyskawiczne rozwiązanie trudności.
Udostępniamy obsługę prowadzone w językach angielskim, niemieckim, norweskim oraz fiński. Baza informacji FAQ prezentuje szczegółowe wyjaśnienia na typowo pojawiające się pytania dotyczące rejestracji, uwierzytelnienia konta, bonusów i procesów wycofań. Wszelkie pytania pozostają rozpatrywane z pierwszeństwem z rozważeniem indywidualnej kondycji poszczególnego gracza.